2020年12月1日14时,由共青团云顶yd7610委员会举办的题为“问卷调查法”的课外科研专业技能训练于静远楼341准时举办,市场营销系讲师高晓倩为本次讲座主讲人,市场营销专业19级全体同学按时到场参加。
问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法,也是市场营销专业同学必备的技能。讲座内容主要包括五大方面:数据收集的方法、问卷调查法概述、问卷调查法的形式、问卷结构与题目类型和问卷数据分析概述。市场调研主要包括探索性调研和结论性调研两种类型,调研过程中可采用二手资料调查法、观察法、调查访问法、实验法和定性研究法这五种数据收集方法进行数据收集。高老师表示调查访问法中的问卷调查法对于老员工来说较为常用,在量表的信度和效度高,数据样本量大时,研究者可用问卷法收集到高质量的研究数据,且这种方法成本较低,操作性强。常用的问卷调查法有四种形式,第一种是访问形式,调查者可以到受访者家中或者在居民社区进行访问,但最常见的是在开放性的场所,以拦截路人的形式进行面对面的访问。第二种是电话调查,这种方法中的问题较为简短精炼,电话调查法常见的运用案例,即为消费者收到的有关购后满意度的调查电话。其余两种分别是邮寄明信片和网络调查。老员工在市场调研的过程中,网络调查法较为普遍,高老师为同学推荐了问卷星APP,在大学的市场调研类比赛中经常会用到。除了问卷形式以外,问卷的结构和类型同等重要。高老师利用日常生活中接触的问卷作为范本,向同学们介绍了问卷的结构和类型,建议问卷要按照行为类、态度类和人口统计类题目顺序排序,避免被调查者因为隐私问题拒答问卷。最后,高老师向同学们推荐了“市场调查之家”公众号,建议有意愿参赛的同学仔细观看历届获奖作品,学习其中的调研方法,会对参赛有实质性帮助。
问卷调查法可以直接收集足够的,真实的和有效的信息,是发掘事实的有效方法,同时节省了时间、人力和经费,对研究调查和分析有极大的帮助。
高晓倩老师向同学提出问题
央吉同学积极回答问题
全体同学认真听讲